ANJRITTT!!!
Pengin banget gw neriakin kalimat itu sekenceng2nya. Bukan buat memaki, cuma sekadar untuk mengeluarkan kemarahan gw yg tersumpal di dasar hati.

Siang ini atm BCA gw tiba2 ketelen mesin!!!
Gimana gak bete abis coba. Secara gw baru aja narik uang dr situ, eh tiba2 itu kartu gak bisa keluar. Nyangkut aja gitu di tengah mulut atm-nya.

Yang bikin gw bete, posisi gw saat itu bukan yg terdepan...melainkan yg nomer 3. Lah trus kl orang2 yg di depan gw semua pada bisa,,,aman2 aja, kenapa pas gw malah nyangkut gitu? Mana kejadiannya di Ambassador pula, pas jam makan siang. Tau sendiri kan gimana penuhnya mal pd hari jumat gini?

Untung aja tadi gw ke situ barengan sama salah satu temen kantor. Melihat kejadian itu, tiba2 temen gw ini langsung ngacir buat nyari security ato gak nanya ke BCA terdekat. Nah, berhubung di ITC Kuningan ada bank-nya, langsung deh dia ke situ buat ngelaporin perihal kartu gw yg ketelen itu. Sementara gw tetep berdiri di depan mesin sialan yg menelan kartu gw. Dengan muka pucet n tangan gemeter, gw mulai mencari2 nomer halo BCA nya.

Eeehhh, belum jg gw sempat menelpon, tb2 tmn gw balik n ngasih tau kalo pihak bank gak bisa bantu dg alasan mesin atm bukan tanggung jawab mereka, tp tanggung jawab vendor. Dan mereka dengan santai cuma meminta gw buat nelpon ke halo BCA. Bete gila gak sih gw? Sumpah, gw gak mau tau itu mesin tanggung jawab siapa...yang gw tau itu mesin adalah tempat nasabah BCA ngambil duitnya. Dan gw kan salah 1 nasabahnya, kenapa gw merasa malah dilempar gitu aja? Tanpa mereka mau nengok sebentar, atau gak sekadar nanyain masalah gw.

Gw jadi mikir, gimana itu bank gak mau dibobol ya kalo cara mereka menangani nasabah kayak begitu? Padahal bank besar, tp beneran gak ada perhatiannya...